不同行业和规模的公司使用信使服务与客户进行直接和个人联系。这些多媒体渠道可以实现快速对话,阿塞拜疆 WhatsApp 号码列表 并且正日益成为企业传播和营销不可或缺的一部分。一个惊人的现象,因为消息服务是 SMS 的进一步发展,并且通信发生在两个用户之间或一个组内。消息的打开率高于经典的电子邮件营销,互动率令人印象深刻。

 

Messenger 服务 WhatsApp 成立于 2009 年,2014 年被 Facebook 收购,发展迅速。现在,全世界有超过 10 亿人每天使用该应用程序并发送数十亿条短信、照片和视频。公司尤其受益于自 2015 年以来出现了额外的 Web 界面这一事实。 Facebook Messenger 在全球大多数国家/地区排名第二。这两个应用程序之间的一个重要区别是联系人管理通过 WhatsApp 中的电话号码和 Facebook Messenger 中的 Facebook 联系人进行。此外,Facebook Messenger 更适合公司的需求。

 

微信和其他信使竞争对手

 

在中国,这两种应用都没有发挥主要作用。如果您在亚洲和非洲有客户,最好仔细看看微信。微信是中国市场的领导者,每月有 10 亿活跃用户。除了聊天和游戏之外,

Azerbaijan

微信还为用户提供了使用该应用程序在线和在固定商店支付的选项。 Threema 或 Telegram 等其他竞争对手特别重视数据保护,但仍然存在利基市场。因此,在下文中,我们将重点关注 WhatsApp 和 Facebook Messenger。

 

不要在没有可持续战略的情况下开始

在一个重要方面,使用信使服务进行营销与其他营销活动相似。在开始之前,您应该彻底分析您的目标和目标群体,切合实际地计划并制定可行的策略。主要询问信使营销如何以有意义的方式补充您现有的营销组合。您想在何时向订阅者播放哪些内容?

 

内容应该易于理解、有趣且与您的用户相关。为您的粉丝提供真正的附加值。考虑到您的 WhatsApp 消息会侵入您客户的私人空间。从你的粉丝的角度思考什么内容会让他们受益。考虑到每天流入互联网用户的大量新闻和信息总是很重要的。如果订阅者觉得您想通过其他渠道发布营销信息,那么您在 Facebook Messenger 或 WhatsApp 上的存在不会带来成功。用您为目标群体量身定制的创意内容来激发您的客户。重要的方面是寻址的频率和时间。仔细考虑一周中的哪一天以及您的订阅者最容易接受您的内容的时间。

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