每年,Spotify 都会通过一项名为Spotify Wrapped的活动,为听众提供一份定制的年度音乐品味总结 。这份总结使用每个人的收听数据构建而成,并以易于在社交媒体上分享的方式呈现。今年,它甚至还根据一个人听的音乐组合推出了“收听个性”。结果是客户与朋友分享他们的音乐品味——这是一种建立品牌知名度和忠诚度的极其有效的方式。
触发电子邮件活动
Revolve是一家面向千禧一代和 Z 世代消费者的新一 退出数据 代高端时尚零售商。2017 年,他们利用客户数据创建高级细分并根据实时数据触发电子邮件营销活动,从而提升了电子邮件营销策略。营销活动根据产品浏览、购物车放弃等信号进行个性化设置。这一变化使交易电子邮件的参与度提高了 17%,并增加了 1170 万美元的定向电子邮件营销收入。
产品亲和力评分
客户对品牌的投入程度各不相同。您可以使用行为数据和第一方数据来创建品牌亲和力分数。然后,根据客户最喜欢的商品向他们发送个性化的 社会企业家面临的挑战 产品推荐和优惠。一位 Cordial 客户使用此方法优化了有关新品或库存不足商品的信息。仅在两个自动化活动中,他们就获得了 1490 万美元的收入。
个性化邀请函
使用客户数据(例如客户生命周期价值或购 whatsapp 号码 买历史记录)来开发最活跃的客户群。然后,邀请该群体的成员参加特殊的品牌活动 – 无论是亲自参加还是在线参加。您甚至可以将邀请与您的忠诚度计划或其他触发因素联系起来。Shopify的研究 表明,大约一半的客户更有可能从具有本地影响力的品牌购买产品,而举办有活跃客户的活动有助于建立您的本地影响力。