当努力让潜在客户签署合同并完成销售时,准确了解他们签署的内容至关重要。
一份精心起草的销售合同有助于防止纠纷,并通过明确定义销售条款和条件,在双方之间建立清晰、可执行的协议。
在本文中,您将清楚地了解销售合同是什么、它在销售过程中的作用以及您应该了解的一些条款。您还将了解创建对您和您的客户都有利的合同的最佳实践。
什么是销售合同?
销售合同是买方和卖方之间具有法律约束 力的协议,概述了交易的条款和条件。那么,销售合同的目的是什么呢?其核心是确保双方清楚了解 瑞士手机号码 各自的权利和义务,从而降低发生纠纷的风险。合同规定了价格、所售商品或服务的详细信息、各方的责任以及任何其他相关条款。合同规定了价格、所售商品或服务的详细信息、各方的责任以及任何其他相关条款。
任何销售交易都是双方之间的协议。最基本的 应用开发服务仍然是一c 形式是卖方和客户同意以指定金额交换产品或服务。销售合同使该协议正式化,确保双方理解并同意销售条款。
通过明确定义期望以及如果出现问题会发生什么,双方可以对积极的交易更有信心。
销售合同与销售交易中使用的其他类 销售 似文件不同。它们的比较如下:
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什么时候需要销售合同?
并非每笔交易都需要详细的合同。如果每次购 英国电话号码 买杂货或支付餐费时都必须签署书面协议,顾客可能会感到不知所措。
销售合同最常用于需要法律保护的高价值交易。例如房地产销售或涉及大量商品的B2B 销售。
销售合同对于复杂的销售也很有用,例如当您为客户量身定制产品或服务时。如果您销售定制机械或软件,详细的销售合同可确保每个细节都正确无误。
同样,销售合同在使用定制付款计划或概述付款时间表、利息和延迟付款的后果时也会有所帮助。
如何在销售过程中使用合同
销售合同通常与销售周期结束和交易完成相关。但是,您应该在此之前就开始考虑合同。
销售谈判开始之前提前起草合同可以确 销售 保了解所有可能影响销售的潜在条款。
一旦进入销售漏斗中的谈判阶段,合同就成为一种销售工具,帮助双方审查和修改条款。合同草案明确了双方的期望,并最大限度地减少了误解。
完成销售流程并双方签署合同后,请安全保存文档以供将来参考。使用专用的业务合同管理软件或文档管理工具(例如 Pipedrive 的Smart Docs)来跟踪关键日期、义务以及随时间推移所做的任何修改。
买卖合同中常见的条款
无论您准备完成交易并需要新的销售合同,还是正在审查现有合同,以下是一些需要考虑的常见合同条款。
付款条件
付款条款概述了买方如何以及何时支付货物或服务。通过指定可接受的付款方式(例如,在线付款选项、信用卡、银行转账、现金),您可以减少关键付款阶段的复杂性。
此部分应确认客户是否必须预先支付全额款项或您是否接受分期付款。它还应概述逾期付款的罚款或提前交易的折扣。
配送详情
您何时交付产品或服务?谁负责交付或运输费用?对于实体产品,交付条款应涵盖买家可以报告任何问题的检查期。
同样,它应该明确说明损失风险(即承担任何损坏或损失的费用的责任)何时从您转移到买方。
担保和保证
保修和保证让客户确信他们会对 销售 结果感到满意。全面的保证可以减少客户旅程中的摩擦,通常是促成销售的关键。
该条款应涵盖卖方有关质量或性能的承诺,并明确规定任何排除或限制。
例如,您可以为实体产品提供正常磨损保修。您可以添加一条条款,规定保修不涵盖故意滥用或任何未经授权的改装。
争议解决
已经涵盖的条款应该可以最大限度地减少分歧,但是如果出现分歧,专门的争议解决条款可以减少其影响。
例如,仲裁或调解条款增加了解决问题和达成和解的机会,而无需诉诸昂贵的诉讼。
如果双方无法达成解决方案,您的争议条款还应明确规定合同适用的州或国家/地区的法律。它还应指明争议将在何处解决。
终止条款
您的合同应包括任何一方可以终止协议的条件。它应明确规定违约时会发生什么,以及当双方均无过错时如何签订合同。
例如,假设您无法继续生产某种产品或客户不再需要您的服务。“因便宜而终止”条款允许您或客户以任何理由终止合同(通常在约定的通知期限内)。
您的合同还应概述合同结束后双方的义务,例如支付未付销售发票或退货。
保密和不披露
无论是制造细节、专利服务框架还是其他专有信息,合同可能包含您希望保密的细节。
同样,您的客户可能会向您提供他们不想让竞争对手看到的信息。例如,如果您提供咨询或培训服务,您可能会了解客户面临的挑战或未来发展计划。
您的合同应明确规定哪些内容属于机密信息以及双方如何处理这些信息。这包括信息将保密多长时间(通常超过合同期限)。
不可抗力
在极少数情况下,超出您或您的客户控制范围的事件将意味着一方或双方将无法履行合同。
不可抗力条款可在发生特殊事件或情况(例如自然灾害、战争、流行病、罢工和政府行动)时免除您的责任或义务。