推动 DX（数字化转型）的好处
DX 使得简化和自动化业务运营成为可能。其结果是，可以减少所需的工作量并减轻工作负担，有望提高生产率和质量。此外，由于IT工具可以一年365天、每天24小时运行，因此交付时间也 电报列表 可以缩短。随着出生率下降和人口老龄化，导致劳动人口减少，企业被要求改革工作方式。通过推进DX，可以实现工作方式的改革。此外，电子合同系统的引入不仅可以使公司实现无纸化，还可以加快决策速度，实现新的工作方式。
推动DX（数字化转型）的缺点
推进数字化转型需要重新审视系统和业务流程，以及构建组织和确保人力资源等挑战。因此，DX必须在整个公司范围内推广，而不是只在一个业务部门推广。这是因为如果只有一个部门发布公告，就很难在整个公司实现 DX。管理层主动强力推动DX的实现固然重要，但要看到成果还需要时间。特别是在从遗留系统迁移时，修改所造成的影响范围很广，因此迁移到新系统是一项相当大规模的任务。
基于案例研究的成功 DX 的关键点
有些人可能看过一系列 DX 案例研究，并想知道他们应该做些什么才能使其取得成功。每家公司都从自己独特的视角来处理 DX，因此考虑未来如何处理它非常重要。让我们来看看使 DX 成功所必需的关键点。
成功 DX 的关键是明确 提高座席生产力 定义公司希望通过 DX 实现的目标。通过制定具体目标并制定实现目标的策略，DX 可以走向成功。
显然，成功的公司往往明确自己的长期目标，制定战略，并从力所能及的事情开始做起。通过明确目标，不仅管理层而且每个员工都会知道他们需要做什么。如果您明确最终想要实现的目标、制定计划并为之努力，DX 将会成功。
建立组织文化和项目结构
考虑公司或组织的文化对于成功的 DX 至关重要。 DX将通过创新，为业务和现场运营带来重大变革。重要的是，要让接受变化、勇于接受挑战而不惧怕失败、积累和共享数据而不是忽视数据成为组织文化的正常组成部分。
有必要适当地安排那些认识到 DX 重要性并且能够在公司内部运行的项目结构中带来变革的人担任领导职务。此外，选择一位关键人物作为推动 DX 的核心人物，并建立一个监督项目和推进 DX 的系统。
区分客户体验并利用数据
通过案例研究，差 巴哈马商业指南 异化和数据是成功 DX 的关键词。当 DX 创建能够提供与众不同的客户体验的业务和服务，成为客户首选的公司并获得压倒性的竞争优势时，它就成功了。
差异化客户体验可以从小事做起。很多时候，公司提供的一点售后支持或产品介绍就能带来很大的不同。重要的是根据数据不断研究什么会让客户满意，什么会让客户觉得你的服务更好，然后将其反映在您的业务中。