始终优先考虑工作场所知识共享的 10 个理由

知识的价值在于其应用。在职场中,这不仅仅局限于员工运用知识的能力,还涉及让合适的人在合适的时间获取知识。这样,员工才能协作创新,企业才能发展进步。

尽管公司鼓励知识共享(例如,通过开放办公空间),但许多员工却未能在合适的时间分享或获取合适的知识。原因可能有很多,例如日程繁忙、竞争压力等,但归根结底,如果能够恰当地鼓励员工分享知识,就能真正改变组织的格局。

本文探讨了在组织中优先考虑知识共享的十个理由。因 whatsapp 号码数据 此,如果您需要额外的动力来继续鼓励员工分享知识,请继续阅读。

什么是知识共享?

知识共享是指将知识从一个人转移到另一个人的行为。在工作场所中,这涉及组织内的个人、团队或部门之间为了共同目标而进行的思想交流。

这些知识可以是显性的,这意味着它是通过书籍、手册或数据库记录和共享的;也可以是隐性的,它是个人的,只能通过口头或非口头交流来传播。

例如,包含解答客户疑问流程的电子表格就属于显性知识。另一方面,隐性知 测和渠道管理功能使销售团队 识可能是知道潜在客户何时准备好听取销售宣传,或者知道在文案中使用哪些恰当的词语来说服客户。

信息与知识共享

员工甚至领导者常常混淆信息传递和知识共享。这正是许多公司知识共享计划失败的原因。让我们来理清一下。

信息是精炼的数据,可以回答谁、何时、什么或何地的问题,而知识是有价值的信息,可以回答为什么和如何的问题。

信息改善表象,知识提升意识。单靠信息不足以做出预测,但如果有经验,知识就能使预测成为可能。

例如,经验丰富的销售经理可能会使用销售数据报告(信息),并利用他们的经验和直觉来确定某种产品的受欢迎程度呈上升趋势,并相应地调整库存订单。

经理根据知识做出这一决定——他们不仅了解信息(销售报告),而且还利用他们以前的经验和直觉得出有意义的结论。

为什么知识共享在工作场所至关重要

一家拥有10万名员工的公司,如果无法共享知识,每年可能损失约2.4亿美元。这对于在工作场所不实施知识转移方法来说,无疑是一个高昂的代价。

如果财力雄厚的大公司都损失了数百万美元,小企业还有什么生存的机会呢?以下是投资知识转移流程的十个理由。

 

提高员工敬业度

如今,员工敬业度比以往任何时候都更加重要,因为敬业的 whatsapp 电话列表 工更有可能在公司待更长时间、表现更好并为公司的成功做出贡献。

知识共享使员工能够交换信息、技能和专业知识,从而营造协作环境。例如,通过安全的远程访问物联网 (IoT),多个团队成员可以同时访问相同的数据。

这个过程有助于保留知识资产并提高生产力,使员工感到与组织的联系更加紧密、更有价值。

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