用户提出需求，对自然语言进行理解、判断 ，确认后给出商品推荐。 聊天机器人（升级版：应用场景从电商拓展到导购、科普等，成为生活助手，能够提供解决方案 淘宝问问 淘宝问问是淘天集团面向端的首个应用，同时也是电商行业的首个生 领英数据 成式应用。无论提问任何问题，淘宝问问都会基于消费者自身的各种历史行为，为消费者推荐个能满足其需求的商品。
例如消费者不知道
买什么，甚至遇到了送礼物等难题，淘宝问问都可以给到解决方案。 对于商家侧：没有淘宝问问之前，用户搜品类词、品牌词，是直达的个逻辑；之后，用户可以通过多次的追问不停的把需求描述得更细，商家可以了解到更细分的用户需求，需求 足应用开发行业要求方面发 端增加机会 对于供给侧：会更好的理解商家店铺本身的能力以及货品的能力，会更好的个性化匹配给用户，为用户找到更有趣的店和有性价比的店，这都是平台会持续去做的，也会给商家带来新的增量。
整体商家、用户
平台，都会在其中获得对应的收益。 非电商导购案例 支小宝. 支小宝.版本是基于蚂蚁集团刚发布的金融大模型研发而成，可以帮助金融机构为用户提供高质量的行情分析、持仓诊断、资产配置和投教陪伴等专业服务。有金融大模型充时也是电商行业的首当服务中枢后，支小宝会调用数百个金融接口工具，为用户提供行情解读、产品测评、行为分析等专业服务。 数字人销售：品牌数字人可以将品牌的语气、身份和价值观带入现实世界，对品牌起正向宣传作用，推动线上线下全局营销。
合作共创虚拟员工
数字人支持营销、销售和服务三大场景，并接入了等技术使得数字人的交流更为顺畅。科颜氏（’与合作共创了虚拟员工，并在线下与消 比特币数据库美国 费者见面。顾客可以通过固定选项和语音与进行交流，而会根据顾客的需要进行详细介绍，并提供个性化的产品选取建议。 . 购买决策阶段 在获取足够的信息后，用户进行决策，选择是否购买以及选择哪种商品。用户可能会考虑价格、品质、品牌声誉、交付方式、售后服务等因素。这个阶段主要需要降低决策成本。
数字人直播：
利用数字人的行为模拟、感知交互能力等，配合在商业文案创作、数理逻辑推算、多模态生成方面的能力加持，降低直播成本，提升转化效率。通过内容稳定输出及知识库赋能，提升主播对于产品卖点的讲解效果与互动体验，进步提升转化。 百度电商数字人 日不落直播模式是当前商家在百度数字人开播的最佳玩法，即黄金时段真人直播，闲时和夜间流量用数字人直播， 真人+数字人无缝衔接，打造小时日不落直播。百度自研的真人唇形驱动算法，能实现数字人直播时，口型和声音、形象动作高度匹配，是目前在这领域的领先者。