MA的需求之所以凸显，与客户获取信息方式发生的重大变化密切相关。传统上，大多数市场和产品信息都掌握在供应商手中，但近年来，随着互联网和社交媒体的普及，人们无需通过供应商即可获得信息。
这些变化创造了一种加 Viber 手机数据 强营销功能以积极吸引潜在客户的趋势，这导致了MA的想法和MA工具的诞生。
据民间市场调查公司调查，DMP/MA市场规模逐年增加，预计2026年将达到8655亿日元。
下面，我们将看看为什么 MA 是必要的以及它的优点和缺点。
MA 的好处
MA的优势在于可以高效地管理潜在客户，实现一对一营销。许多公司拥有大量客户数据，但很少有公司能够妥善存储和利用这些数据。通过使用MA工具，可以高效地积累和分析数据，并利用这些数据实施一对一营销。
此外，它还具备多种功能，帮助提高营销活动实施的效率，使以前需要耗费大量资源的一对一营销变得更容易实施。这使得以定制方式响应客户变得更加容易。
MA的缺点
问题是，只有拥有人力资源 2023年小型企业趋势 和预算来实施 MA 的公司才能这样做。
在引入MA时，需要有人员来创建和操作基本场景。此外，为了实现这些目标，每个部门都需要了解MA，这将产生成本。
熟练使用 MA 可能很困难，但您在使用 MA 工具时获得的知识和技术将成为您公司的资产。如果您的公司中有一定数量的员工可以使用 MA，您可以进行内部培训。
如何将MA用于BtoB和BtoC
BtoB并购和BtoC并购的运用方式有所不同。在BtoB领域，MA主要用于将线索移交给销售部门，重点是获取新线索、进行评分、培育等。而在BtoC领域，虽然重点是将产品移交给销售部门，但个人拥有完全的决策权，因此几乎每个阶段都会用到MA。
但是，BtoB和BtoC在MA的使用方式上并没有根本的区别，都有一个共同点，那就是都可以针对潜在客户的特点和需求，采取相应的措施来吸引他们的兴趣。
使用 Salesforce
使用 Salesforce 进行营销使用名为 Marketing Cloud Account Engagement（以前称为 Pardot）或 Marketing Cloud 的 MA 工具。
Marketing Cloud Account Engagement 是一款非常适合销售型业务的工具。例如，建议将此工具用于房地产或汽车等产品，因为客户需要很长时间才能决定购买，并且销售人员必须与客户进行长时间的沟通才能完成合同。
相比之下， 巴哈马商业指南 Cloud更适合用在便利店、超市等吸客型业务。它也适用于允许立即做出购买决定的价格范围内的产品。对于需要吸引客户的企业来说，Marketing Cloud 是一个不错的选择，例如通过鼓励大量潜在客户访问他们的商店或在线商店。